Predmet i Uvjeti korištenja
1. obutise.com je internet-stranica specijalizirana za trgovinu obućom, e-pošta [email protected]
2. Ugovorne strane su obutise.com, s jedne strane, i svaki korisnik koji posjeti internet-stranicu obutise.com
3. Svakom radnjom, aktivnom ili pasivnom, a nakon učitavanja internet-stranice obutise.com u Vaš preglednik, prihvaćate opće uvjete korištenja. Ako niste suglasni s općim uvjetima korištenja, molimo da ne koristite našu internet-stranicu
4. obutise.com zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave izvršiti izmjenu svoje internet-stranice i Uvjeta korištenja. Važne i značajne promjene bit će objavljene na najprimjereniji način.
Kolačići
Kada posjetite obutise.com, obavijestit ćemo Vas da koristimo kolačiće. Korištenjem naše internet-stranice prihvaćate našu Politiku kolačića. Poruka s podsjetnikom da internet-stranica koristi kolačiće prikazivat će se na zaslonu dok ne potvrdite da ste suglasni s uvjetima.
Politika privatnosti
1. obutise.com ulaže dužnu brigu i napore i snosi odgovornost za zaštitu osobnih podataka korisnika. Sve mjere poduzete radi zaštite u skladu su sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka.
2. Imamo pravo prikupljati i obrađivati Vaše osnovne podatke, zadržavajući Vaše pravo na povlačenje privole ili opoziv registracije. Vaši osnovni podaci koje ćemo koristiti:
- Ime i prezime, e-pošta, spol, datum rođenja, adresa za naplatu, adresa za dostavu i telefonski broj;
- Podaci koje nam dostavite kada s nama komunicirate elektroničkim putem, telefonom ili bilo kojim drugim oblikom komunikacije;
- Podaci koje nam dostavite kada sudjelujete u igrama, tombolama i anketama;
- Zvučni snimci telefonskih razgovora sa našom službom za korisnike;
3. obutise.com se obvezuje da neće otkrivati osobne podatke potrošača kao i da neće dostavljati podatke trećim osobama – fizičkim osobama, tvrtkama i tijelima javne vlasti, osim u slučaju kada:
- je potrošač dao izričitu privolu tijekom registracije ili u kasnijoj fazi;
- podatke traže službenici i tijela javne vlasti koja su, sukladno važećim zakonskim propisima, ovlaštena tražiti i prikupljati takve podatke, poštujući zakonom propisane postupke;
- u ostalim slučajevima utvrđenim zakonom.
4. Registrirajući se na obutise.com, omogućavate da se na Vaš korisnički profil na obutise.com, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ili bilo gdje u virtualnom prostoru ili na objavljenu adresu e-pošte, šalju osobne, reklamne ili druge komercijalne poruke od strane obutise.com.
5. obutise.com u bilo kojem trenutku ima pravo tražiti da se identificirate i potvrdite točnost osobnih podataka dostavljenih tijekom registracije.
Registracija, opoziv regitracije i korištenje
1. Da biste koristili našu internet-stranicu obutise.com, potrebno je unijeti odabrano korisničko ime i lozinku ili ispuniti jedan od dva obrasca za narudžbu („Brza narudžba“ i „Dodaj u košaricu“), čime se smatra da ste prihvatili opće uvjete;
2. Ime i lozinku za pristup svom korisničkom profilu na obutise.com kreirate sami ;
3. Registracijom se kreira osobni profil koji će registrirati svaku Vašu kupnju i omogućiti Vam da pratite povijest Vaše online kupnje.
4. Registracija se može opozvati (odjaviti) u bilo kojem trenutku na Vaš zahtjev ili prema nahođenju obutise.com, u slučajevima predviđenim u Općim uvjetima korištenja.
5. Pridržavamo pravo ograničiti pristup našoj internet-stranici obutise.com ili njezinim dijelovima za posjetitelje koji su se registrirali kod nas.
6. Nemate pravo imati više od jednog korisničkog računa. Nemate pravo kreirati zlonamjerni dodatni profil u svrhu zlouporabe ili se lažno predstavljati kao drugi korisnik.
7. Od Vas se može tražiti da nam dostavite identifikacijske podatke kako biste stekli pristup ograničenim dijelovima naše internet-stranice.
8. Morate čuvati svoje korisničko ime, lozinku i sve druge sigurnosne podatke te ih ne otkrivati nikome. Ne snosimo odgovornost za bilo kakvu uporabu, otkrivanje ili gubitak takvih podataka. Morate nas neodložno obavijestiti ako Vaši osobni podaci budu otkriveni trećim osobama i objasniti nam okolnosti pod kojima se to dogodilo.
Povrat/otkazivanje proizvoda i jamstvo
Rok za otkazivanje:
- Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo vratiti kupljenu robu u roku od 30 dana od primitka (kod nas je ovaj rok produljen na 45 dana). Molimo da se proizvodi raspakiraju i izmjere pažljivo jer ako želite vratiti proizvode, oni moraju biti u izvornom stanju /obvezno s očuvanom etiketom i kutijama/. Troškove povrata robe snosi kupac.
Ostvarivanje prava na odustajanje
Morate nas obavijestiti o svojoj odluci o otkazivanju nedvosmislenom izjavom. Možete koristiti jednu od sljedećih opcija:
- Da nas obavijestite putem e-pošte;
- Da nas obavijestite putem Facebook-a osobnom porukom (Messenger);
Nemate pravo otkazati / vratiti pošiljku pod sljedećim uvjetima:
- Prilagodili ili ste preoblikovali proizvode po vlastitom nahođenju;
- Proizvodi su u lošem stanju i imaju tragove uporabe ili oštećenja po sebi;
Povrat plaćenog iznosa:
- Povrat plaćenog iznosa vrši se bankovnim prijenosom!
- obutise.com pridržava pravo uskratiti povrat novca dok ne primi proizvod nazad ili dok ne dostavite dokaz o slanju robe;
- Povrat proizvoda vrši se ISKLJUČIVO putem kurirske tvrtke GLS;
- Troškove povrata proizvoda snosi kupac;
- Odgovorni ste za stanje i umanjenje vrijednost robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, značajki i vrste robe;
Prava i obveze obiju strana:
Prava i obveze obutise.com:
-
- Mi iz obutise.com obvezujemo se dostaviti Vam neotpakiranu i tvornički novu robu u ispravnom stanju.
- Mi iz obutise.com obvezujemo se dostaviti Vam naručeni proizvod u roku od 3 do 8 radnih dana od Vaše narudžbe, osim u slučaju više sile.
- Mi iz obutise.com obvezujemo se obavijestiti Vas o svim promjenama ili kašnjenju naručenih proizvoda.
- Mi iz obutise.com pridržavamo pravo promjene cijena, načina plaćanja, načina dostave i dizajna internet-stranice bez prethodne najave. U slučaju tehničkih grešaka u objavljivanju podataka, obutise.com ima pravo odbiti izvršenje narudžbe, a korisniku ne duguje nikakvu naknadu.
- obutise.com ne snosi odgovornost zbog isteklih zaliha datog proizvoda, kao ni u slučaju kašnjenja u dostavi zbog nedostupnosti, čekanja novog uvoza, dostave, nove serije ili kašnjenja u dostavi prema nama od strane uvoznika ili proizvođača datog proizvoda.
- Obvezni ste nam pružiti aktualne podatke o dostavi: ime, adresu, kontakt telefon.
- Preuzeti robu sukladno pravilima obutise.com.
- Imate pravo biti informirani o statusu svoje narudžbe.
- Ne smijete kopirati, distribuirati, mijenjati, objavljivati ili na bilo koji način koristiti sadržaj internt-stranice bez izričitog pismenog dopuštenja obutise.com.
- Obvezni ste temeljito provjeriti primljenu pošiljku i upozoriti u slučaju neusklađenosti između robe i onoga što je naručeno.
- Obavezni ste obavijestiti obutise.com u slučaju eventualne neusklađenosti primljenog proizvoda do kraja dana kad je primljen.
- obutise.com pridržava pravo jednostrano izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete, bez obavještavanja korisnika.
- Strane izjavljuju da, ako se bilo koja od odredbi ovih Općih uvjeta pokaže nevaljanima, to neće dovesti do nevaljanosti ugovora ili drugih njegovih klauzula. Nevaljana klauzula zamijenit će se obveznim normama.
- Sve promocije na obutise.com pojedinačne su za svaki proizvod, a obutise.com pridržava pravo izmjene uvjeta promocije.
- obutise.com. može izmijeniti ove opće uvjete u bilo kojem trenutku. Nastavljajući koristiti obutise.com, prihvaćate sve izvršene izmjene.
Sva prava pridržana!
obutise.com
